Angrerett ved e-handels kjøp
Ved distansehandel har du alltid rett å angre ditt kjøp i henhold til Angrerettsloven.
- Som konsument behøver du kontakte Jula senest innen 14 dager etter du mottok leveransen om du vil benytte deg av angreretten.
- Alle produkter skal returneres innen 14 dager etter du informerte at du ville benytte angreretten.
- Du får undersøke produkten i den utstrekning som behøves for å bedømme om du er fornøyd med produkten.
- Jula har rett å gjøre avdrag for verdiforminskning om produkten er handtert mer omfattende enn nødvendig for å bedømme produkten.
- Tenk på å pakke produkten godt, da du er ansvarlig for produktens tilstand når du sender tilbake produkten.
Kjøperen kan ikke angre kjøp av produkter som f.eks. undertøy og hygienartikler med brutt forpakning på grunn av helse- eller hygieniske årsaker.
Les mer om hvordan du benytter deg av angreretten her: https://www.jula.no/kundeservice/d96-returnere-et-produkt-kjopt-pa-e-handel/
Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt?
Hvis du trenger hjelp med noe annet, kan du kontakte kundeservice via chat, e-post eller telefon.